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初めての方へ

ご注文について

STEP 1

ご希望の商品をお選び頂いて、ご希望の数量を入力し、

ボタンをクリックして買い物かごに入れてください。

STEP 2

買い物かごの内容を確認し

ボタンをクリックすると、送付先などのデータ入力画面に移行します。

ボタンをクリックすれば、続けて複数の商品をまとめてお買い物することも可能です。

STEP 3

会員ログインもしくは非会員での購入をお選び頂き、画面に従ってご注文者さまの情報、送付先情報、お支払方法、お届け方法などの必要項目の入力を行います。
最後に入力した情報を確認し、

ボタンをクリックすればご注文手続きは完了です。

STEP 4

ご注文が正常に完了すると、最後にお客様の注文番号(受注番号)が表示された画面になります。
ご登録されているメールアドレス宛てに確認の自動配信メールが送信されておりますので、合わせてお確かめください。

ご注文後からお届けまでの流れ

STEP 1:公式サイトの自動配信メールによる注文のご確認

お買い物いただきますと、公式サイトのアドレス【info@puresmile.jp】より、ご注文後すぐに注文内容ご確認メールが、お客様ご登録のメールアドレス宛てに届きます。
こちらのメールは、ご注文内容の確認と合わせて、ご注文が正常に届いていることをお知らせするメールになっております。内容をお確かめの上、保管ください。
正常にご注文が完了していない場合やアドレスに間違いがあると届きませんので、ご注意ください。

STEP 2:Puresmileお客様担当からのご注文の確認

通常ご注文から翌営業日以内に、弊店お客様担当【info@puresmile.jp】より以下のような【ご注文の確認とお礼】メールを送信しております。
最終的なご注文内容の確認と、お支払い方法のご案内になります。
※北海道・沖縄・一部地域への配送につきましては、別途送料を加算させていただきますので、後ほどメールにてご案内を差し上げます。
万一届かない場合は、お問い合わせくださいませ。

STEP 3:振込先ご案内のご連絡(※銀行振込、郵便振込の方のみ)

銀行振込、郵便振込でお支払い方法を選択いただいた場合、ご注文後、【振込先ご案内のご連絡】メール を送信しております。
【ご注文の確認とお礼】メールと同じタイミングでお送りさせていただいております。
万一届かない場合は、お問い合わせくださいませ。

STEP 4:入金確認と発送のご連絡(※銀行振込、郵便振込の方のみ)

銀行振込、郵便振込でお支払いいただいた場合、ご入金確認後、 【入金確認と発送のご連絡】メール を送信しております。 万一お振込いただいた後に確認のメールが届かない場合は、お問い合わせくださいませ。
※郵便振替はシステム上、確認が取れるまでに2〜3営業日かかりますのでご了承ください。
銀行振込の場合、お振込から通常1営業日お時間をいただいております。
詳しくはお支払方法と発送の目安をご覧ください。

STEP 5:発送のお知らせ

最後に発送完了後、お届け予定日や伝票番号をご案内した 【発送のお知らせ】メール を差し上げております。 商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。
発送に関して、お届けの目安も合わせてご確認ください。